Открываем собственный пункт выдачи заказов из интернет-магазинов

Пункт выдачи В настоящее время покупки в сети Интернет становятся все более популярными. Однако при этом возникает одна проблема: как клиенту забрать выбранный им товар? В этой связи достаточно прибыльным стал такой вид бизнеса, как пункт выдачи заказов из интернет-магазинов. Его может открыть как владелец виртуальной торговой точки, так и простой обыватель, желающий зарабатывать именно таким образом.

Второй вариант, кстати, более распространенный. Ведь интернет-магазину в большинстве случаев проще заключить договор о сотрудничестве с жителем того или иного населенного пункта, чем решать все эти вопросы самому. Вместе с тем пункт выдачи заказов может сотрудничать сразу с несколькими продавцами – это открывает более широкие горизонты в такого рода бизнесе.

Лучше всего оформиться индивидуальным предпринимателем

Итак, давайте детальнее рассмотрим второй вариант, то есть когда пункт выдачи товара решает открыть физическое лицо, а не владелец интернет-магазина. Первое, что здесь следует знать – так это обязательная необходимость юридического оформления данного вида заработка. Без этого ни один из интернет-магазинов просто не будет с вами сотрудничать. В частности, нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, код (ОКПД 2) 47.91.

Наиболее оптимальный вариант в данной ситуации – стать индивидуальным предпринимателем. Конечно, можно также открыть общество с ограниченной ответственностью, однако первый вариант более предпочтительный: здесь понадобится потратить меньше сил и времени. Госпошлина, как правило, не превышает 10 тысяч рублей, однако в некоторых случаях при оформлении всех необходимых документов вполне может потребоваться и в 2 раза большая сумма.

Читайте также: Какое направление выбрать для открытия интернет-магазина

Правильно подбираем помещение

Поле того как юридические вопросы улажены, можно смело приступать к следующему этапу достижения заветной цели. Для того чтобы открыть свой пункт выдачи товаров, купленных пользователями в интернет-магазинах, вам, естественно, понадобится помещение. Стоит сразу предупредить, что здесь не требуются какие-то слишком большие площади. Пункт выдачи товаров – это действительно своего рода склад, однако помещения в 15 квадратных метров в большинстве случаев вполне достаточно для того, чтобы начать такого рода бизнес. Ведь товар у вас надолго задерживаться не будет – покупателям не терпится как можно скорее получить вожделенную покупку, и они забирают его, как правило, в течение суток.

Не слишком дорого обойдется и внутреннее обустройство пункта выдачи заказов. Здесь по большому счету нужны только:

  • кассовый аппарат;
  • компьютер с обязательным подключением к сети Интернет;
  • какая-то простая мебель для сотрудника.

По сути, помещение можно полностью обустроить, вложившись от 30 тысяч рублей. Однако не стоит забывать, что ваш пункт выдачи заказов должен привлекать внимание. Его поиск не должен вызывать ни у кого каких-то затруднений, и поэтому без заметной внешней вывески здесь не обойтись. Клиентам должно быть приятно заходить в помещение, поэтому на экстерьер придется потратить не менее 20 тысяч рублей. Как видим, в общей сложности первоначальные затраты здесь относительно невелики. Вместе с юридическим оформлением на первоначальном этапе придется потратить 60-70 тысяч рублей.

Хотелось бы обратить внимание на один, весьма важный момент. Помещение следует искать либо в центральной части города, либо в густонаселенных спальных районах. У каждого из вариантов есть собственные плюсы, но при втором варианте желательно продлить время работы пункта выдачи, поскольку люди будут приходить уже после работы. Нежелательно, чтобы помещение располагалось где-нибудь на окраине, поскольку, как вы понимаете, многим туда добираться будет не совсем удобно. Люди хотят забрать свою покупку, потратив при этом минимальное количество времени и сил, и, прежде чем открыть пункт выдачи товаров, следует подумать, как угодить потенциальным клиентам в этом их желании.

Впрочем, имея помещение на окраине города, также можно пользоваться успехом. Например, в случае, когда ваши услуги более дешевые, чем у конкурентов. Клиент также может поехать в пригород и за каким-то эксклюзивным товаром. Есть еще один вариант – это курьер, но здесь, естественно, придется нести дополнительные затраты. Поэтому лучше всего подбирать помещение где-нибудь поближе к центральной части города. Да, аренда там обойдется дороже, чем на окраине, однако со временем она обязательно окупиться при грамотном ведении бизнеса.

Подбор персонала – очень важный момент

Когда с помещением все проблемы решены, следует заниматься решением следующей проблемы. В частности, нужно определиться, кто будет заниматься выдачей заказов из интернет-магазинов – вы сами или наемный сотрудник. Если выбор сделан в пользу второго варианта, то к подбору персонала обязательно нужно подойти со всей ответственностью. Как правило, для небольшого пункта выдачи вполне хватает одного человека. При этом вам нужно быть готовым в любой момент подменить его в случае каких-то непредвиденных обстоятельств.

В первую очередь следует обратить внимание на личностные качества потенциального сотрудника. Операторам пункта выдачи заказов, как правило, платят не очень высокую заработную плату, и поэтому необходимо подбирать ответственного и честного работника. При отсутствии к его работе претензий, не забывайте о материальном вознаграждении наемного работника за добросовестный труд, тем самым вы еще больше стимулируете его стремление к порядочности на рабочем месте. Конечно же, особо переплачивать здесь не нужно, но и скупиться не следует. Помните, что пропажа одной посылки может отвернуть от вас большую часть клиентов, а в таком бизнесе репутация стоит очень дорого.

Как уже говорилось выше, в некоторых случаях целесообразным шагом будет наличие курьера. Нередко клиенты не хотят ехать куда-то на окраину, и согласны переплатить, но чтобы покупка была им доставлена прямо домой. Кстати, курьерскую работу вполне можно взять на себя. Поначалу у вас вряд ли будет слишком большое количество заказов, поэтому потратить на доставку товара несколько часов в день вполне реально. Плюс, включив все свое обаяние, можно заручиться благосклонностью заказчиков, которые впоследствии еще не раз потом обратятся именно к вам. Иными словами, предоставляя клиентам качественный сервис по доставке товара из интернет-магазинов лично, вы тем самым зарабатываете себе положительную репутацию.

Сотрудничать придется и с транспортными компаниями

Не следует забывать о таком очень важном моменте, как логистика. Нужно грамотно оценить уровень такого сервиса у ваших поставщиков. Сотрудничать здесь придется с транспортными компаниями, поскольку у интернет-магазинов, как правило, отсутствует собственная служба перевозки. Владельцу пункта выдачи придется самостоятельно оценивать перевозчика, подсчитывая все плюсы и минусы.

Особое внимание следует уделить пунктуальности – товар должен быть доставлен строго вовремя, не раньше и не позже оговоренного срока. С последним понятно – это вызовет недовольство клиента. При этом преждевременная доставка товара может произойти в тот момент, когда на складе банально не будет для него места.

Пункт выдачи товаров, заказанных в интернет-магазинах, не приносит огромных доходов

И напоследок, хотелось бы обратить ваше внимание на такой момент, как прибыльность такого начинания. Как правило, владелец пункта выдачи товаров получает достаточно скромное агентское вознаграждение – от 1 до 1,5 процента. Поэтому не стоит надеяться на какие-то огромные прибыли. Чтобы их получить, нужно, чтобы ежемесячно вы выдавали товаров на несколько миллионов рублей.

Читайте также: Какую платежную систему выбрать для интернет-магазина

Пункт выдачи товаров – это, скорее, источник поступления дополнительного дохода. Пускай небольшого, но при грамотной организации дела он вполне может стать стабильным. Между тем в нынешних непростых экономических условиях такого рода подспорье имеет важное значение, позволяя пережить сложные времена без существенного снижения уровня своих реальных доходов.


Рубрика: Интернет


Добавить комментарий

Your email address will not be published / Required fields are marked *